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智慧供應鏈管理人才培養解決方案

來源:騰之源   發布時間:2020-04-30 05:21:27   點擊:次

  一、方案背景

  從上個世紀中后期開始,伴隨全球經濟一體化進程加快以及信息通訊技術的飛速發展,跨國公司加快全球配置資源、整合生產、整合市場的步伐,產業垂直解體、貿易碎片化、全球價值鏈深度分解,全球生產要素重組、服務外包、產業轉移掀起高潮,供應鏈思想風靡全球。尤其是在2008年金融危機以后,全球經濟動蕩多變,產業進入深度調整,產業轉型升級在全球范圍內方興未艾,產業鏈、供應鏈、價值鏈日益從經濟競爭的幕后走向前臺,成為經濟競爭的核心要素,供應鏈的整合能力和協同效率,已經成為企業、產業乃至一個國家經濟的核心競爭力。供應鏈戰略也成為許多國家及地區產業發展戰略的重點,2012年,美國總統奧巴馬簽發了《全球供應鏈安全國家戰略》,將“全球供應鏈”列為“國家安全戰略”,除美國外,德國、日本等國家都有自己的全球供應鏈戰略,德國提出的“工業4.0”,不僅是一次新的產業革命,更是德國的產業供應鏈發展戰略。

  隨著我國融入全球化進程的加快和信息技術的發展,供應鏈在我國工業、商貿、流通、金融等幾乎所有領域加速創新和應用,重塑和再造了企業內部及企業與企業之間的供應鏈關系,有利地推動我國的產業轉型升級,提升我國企業在全球價值鏈中的地位。

  2017年10月13日,國務院辦公廳發布文件《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》,這是我國第一份由國務院辦公廳發布的關于供應鏈創新應用的指導意見,發文規格之高、涉及范圍之廣、研究問題之前沿均為史上首次,由此可見國家對供應鏈創新發展的高度重視,以及推動我國產業供應鏈國際競爭力的決心和力度,勢必成為我國經濟轉型升級的發力點。加強培養多層次供應鏈人才是作為《意見》提出了六項保障措施之一,可見供應鏈人才培養的重視。

  二、方案概述

  隨著全球經濟一體化和信息技術的不斷發展,物流、采購、電商、快遞等業態融合交叉發展,現代物流向供應鏈轉型升級成為必然趨勢,供應鏈與互聯網、物聯網深度融合,已經逐漸發展步入智慧供應鏈新階段,提高供應鏈競爭力已經成為提高企業的核心競爭力的重要指標之一。供應鏈的訊速發展,使得社會對供應鏈專業人才的培養提出了更高的要求。在這種社會大背景的前提下,就要求高等院校充分利用與社會發相匹配的課程體系,從知識學習方面和創新創業能力兩方面,構建新型雙創人才培養的模式,深化研究供應鏈管理的教學改革,為我們供應鏈行業的發展培養出更多國際化、高素質、管理型的應用型人才。

  上海百蝶以十年教育產業服務經驗,結合供應鏈發展最新成果推出供應鏈雙創人才培養解決方案,以仿真軟件為教學載體,配以科學專業的教學課程,在仿真模擬與實戰對抗中全方位教學,旨在培養學生的供應鏈管理意識和提高學生在供應鏈環境下的供應鏈管理能力,亦愿為中國供應鏈創新創業教育盡綿薄之力。

  2.1 必要性分析

  2.1.1 打破傳統,培養新型供應鏈管理人才的需要

  近幾年來隨著“新零售”時代的來臨,許多商業模式的產生正在顛覆著諸多傳統行業的生存,先進商業潮流,如“盒馬鮮生”、“智慧物流”等新模式為代表的“供應鏈”競爭,模式層出不窮。企業的變革要求對人才的能力與素質的需求從而發生了改變,不但要學習了解供應鏈的知識,還要有基于供應鏈的視角下的創新創業的能力。

  2.1.2供應鏈人才培養的重要途徑

  供應鏈是圍繞核心企業,通過對商流、信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始到制成中間產品及最終產品、最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的一個由供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網鏈。它是一個大跨度、多領域的專業課程,對于未出校門的同學來說是難理解、難應用的課程。因此,供應鏈管理實戰尤為必要,讓同學知行合一,提高學習的效果。

  2.1.3深化教育教學改革的重要舉措

  在高校最為廣泛的供應鏈管理的教學方法仍然是傳統教學法,在理論教學部分,老師采用的是傳統的講授法,這種傳統教學法的最大特點就是缺少師生交流和互動,老師照本宣科,學生被動授受知識。供應鏈雙創實戰是基于教學做一體化開發的課程,教學做一體化是基于互聯網,以學為中心,在做中學、學中做,是建構主義學習理論的最佳實踐方案之一。供應鏈雙創實戰課程在ITP教學平臺的支撐下實現教育理念、教學模式、教學評價的轉變。

  2.2 方案理念

  2.2.1理實一體化

  理實一體化教學法即理論實踐一體化教學法。突破以往理論與實踐相脫節的現象,教學環節相對集中。它強調充分發揮教師的主導作用,通過設定教學任務和教學目標,讓師生雙方邊教、邊學、邊做,全程構建素質和技能培養框架,豐富課堂教學和實踐教學環節,提高教學質量。在整個教學環節中,理論和實踐交替進行,直觀和抽象交錯出現,沒有固定的先實后理或先理后實,而理中有實,實中有理。突出學生動手能力和專業技能的培養,充分調動和激發學生學習興趣的一種教學方法。

  2.2.2互聯網+

  “互聯網+教育”是國家戰略“互聯網+”的重要組成部分,是教育改革發展的先鋒和新銳,是加快教育現代化進程的有力引擎。順應時代潮流和發展趨勢,順應現代學生的學習習慣,利用互聯網技術替代教師的部分職能,比如利用大數據技術對學習過程進行跟蹤,精準分析學生的學習特征,讓教師從學情分析的苦海中脫離出來。類似這些工作,技術顯然會比教師做得更加出色。畢竟在傳統條件下,面對班上幾十名各具特色的學生,教師根本無法完成一對一的學情分析,他們只能依靠經驗做出大致的推斷。但對于技術來講,一個人和幾十人、幾百人,甚至成千上萬人,其實并沒有太大區別,只要有合適的分析模型,它可以在很短時間內做出客觀的判斷。

  2.2.3體系化推進教學改革

  教學課堂、實訓室、教材等教學節點均存在這樣那樣的問題,但如果“頭痛醫頭,腳痛醫腳”只能解決表象問題,只有全面統盤梳理總結診斷,找到“病根”,以“中醫調理”的方式,加強頂層設計,從教的環境、教的方法和教的內容等多方面入手,體系化推進教學改革。

  三、方案建設

  3.1 課程定位和課程設計

  3.1.1 課程定位

  《供應鏈雙創實戰》課程以國務院辦公廳出臺的《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》為方針,順應時代發展趨勢,以模擬經營軟件為教學載體,通過對教學內容的系統性項目化的教學設計,構建基于理實一體和任務驅動的課程教學模式,旨在開發面向開設供應鏈課程相關專業的創新創業人才解決方案。

  3.2.2 課程設計

  (1)課程設計基本原則

  ①以教育教學要求為方針

  “供應鏈創新”已成為國家發展戰略,基于供應鏈創新戰略順利執行的保障措施,多層次供應鏈人才培養需求與供應鏈課程的設計內容緊密結合,以最急切的需求設計最緊密的課程,緊跟國家戰略執行步伐;

  ②以產教結合、校企合作為基礎

  項目化課程開發與設計必須以“產教融合、校企合作”為指導思想,才能實現項目化課程開發與設計的職業性、實踐性和開放性的目的。將典型供應鏈角色高度仿真,以現實企業業務活動配載課堂教學,為教學內容與企業實際的對接打下良好的基礎。

  ③以供應鏈管理為框架

  供應鏈的設計與組織以系統化方式進行,各角色之間相互管理,共同作用,因此所有課程的設計以供應鏈管理為基礎,統籌系統化的供應鏈知識體系,做到前后呼應;

  ④以先進商業模式為內核

  商業模式的發展日新月異,供應鏈的設計組織與使用管理也隨著變化。傳統商業模式的生命力與持久力會在社會發展的過程中不斷減弱直至淘汰。《供應鏈雙創實戰》課程結合時下最新的商業模式,將其滲透到各管理決策教學當中,以先進的商業模式建立過程不斷培養學生的創新思維。

  ⑤以管理決策任務為驅動

  著名管理學家西蒙的名言“管理就是決策”,《供應鏈雙創實戰》課程將企業管理過程中的重要業務活動以“決策點“形式設計課程,將決策點導入任務中,從”理實一體化“出發,通過任務課程的教學與執行過程學習,以使學生在游戲中學到知識并學以致用。

  ⑥以供應鏈協同建設為目標

  現代商業社會競爭的不斷加劇,單個企業獨立壯大的實踐已經難以實現。供應鏈協同思想以供應鏈上相關行業相互合作、信息共享的運作方式來進行供應鏈網絡的建設;課程的設計節奏以供應鏈協同建設的步驟來進行,來逐漸增強供應鏈管理的柔性。

  (2)課程設計基本思路

  課程教學團隊以ISCM教學平臺為基礎,以四大供應鏈角色(制造商、分銷商、零售商、物流商)為模板,按照企業基本的業務組成,以“采購“、”生產“、”庫存“、”銷售“、”財務“等業務模塊為教學載體,以運營企業發展為日常任務,以供應鏈協同管理為目標,在決策任務驅動為教學組織方式,以游戲形式模擬企業為教學手段,讓學生在仿真過程中學到系統化的創業知識,并能在模擬企業運營過程中學以致用,鍛煉創業必備的專業能力與實際經驗。同時輔以”供應鏈雙創準備和實戰推演“,使得課程更加立體。

  3.2 課程設計

  3.2.1 課程內容

  《供應鏈雙創實戰》課程共分為六大模塊,分別為:供應鏈雙創準備、制造商為核心供應鏈雙創、分銷商為核心供應鏈雙創、零售商為核心供應鏈雙創、物流商為核心供應鏈雙創、供應鏈雙創實戰推演。各模塊之間關系如下圖所示:

  “供應鏈雙創準備”模塊以供應鏈認知和供應鏈計劃書編制兩大項目為主要教學內容課程教學目的旨在為后續課程的開展奠定理論基礎;“制造商為核心供應鏈雙創”模塊,以供應鏈中的“制造商”為創業對象,來進行創辦企業和運營企業相關的管理決策教學,使其發展成為供應鏈角色體系中的核心企業。其他三大模塊類似,在此不再贅述。“供應鏈雙創實戰推演”模塊依據ISCM軟件平臺,讓學生在真實的經濟對抗環境中創業并生存,以供應鏈的組織形式進行競爭,一方面檢驗學生理論知識掌握能力,另一方面鍛煉學生面對競爭環境下的創業堅持與抗壓能力。結合課程內容,編制出教學大綱如下:

項目

子項目

任務

項目一、制造商為核心供應鏈雙創

子項目一、基于功能型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

子項目二、基于創新型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

項目二、分銷商為核心供應鏈雙創

子項目一、基于功能型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

子項目二、基于創新型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

項目三、零售商為核心供應鏈雙創

子項目一、基于功能型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

子項目二、基于創新型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

項目四、物流商為核心供應鏈雙創

子項目一、基于功能型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

子項目二、基于創新型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

項目五、供應鏈的構建與運營

子項目一、供應鏈的構建與運營

任務一、供應鏈的構建與運營

項目

子項目

任務

項目一、制造商為核心供應鏈雙創

子項目一、基于功能型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

子項目二、基于創新型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

項目二、分銷商為核心供應鏈雙創

子項目一、基于功能型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

子項目二、基于創新型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

項目三、零售商為核心供應鏈雙創

子項目一、基于功能型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

子項目二、基于創新型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

項目四、物流商為核心供應鏈雙創

子項目一、基于功能型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

子項目二、基于創新型產品的供應鏈雙創

任務一、供應鏈的構建

任務二、供應鏈的運營

項目五、供應鏈的構建與運營

子項目一、供應鏈的構建與運營

任務一、供應鏈的構建與運營

  3.2.2 課程目標

  通過本課程的學習與實踐,能夠使學生了解基礎的供應鏈相關知識,掌握四大典型角色的創業方法與運營技巧,培養其創造性地分析和解決問題的能力,并獲得在競爭環境中創辦企業、經營企業的能力和經驗,同時鍛煉同學之間相互合作的意識,最終提高自主創新的能力,嘗試將其所學應用于社會企業與創業活動中。

名稱

教學目標

知識目標

 

1、掌握供應鏈設計的基本流程;

2、掌握供應鏈計劃書的編寫方法與技巧;

3、掌握供應鏈協同管理的基礎理論和方法論;

技能目標

 

1、能夠獨立創辦供應鏈模擬企業并在運營過程中能夠科學的進行管理決策;

2、能夠對于供應鏈建設過程中產生的問題有科學的分析和初步的解決能力;

3、在競爭環境下能夠進行SWOT分析,在與競爭對手的博弈中能夠扛住壓力,帶領企業發展;

素質目標

 

1、具備良好的企業管理素質:責任感、決策力、領導力、抗壓能力、自我調整能力;

2、具備成為創業者的基本素質:眼界、敏感、忍耐、明勢、膽量、自省等;

3、具備敢于打破傳統,在破中立的創新精神;

名稱

教學目標

知識目標

 

1、掌握供應鏈設計的基本流程;

2、掌握供應鏈計劃書的編寫方法與技巧;

3、掌握供應鏈協同管理的基礎理論和方法論;

技能目標

 

1、能夠獨立創辦供應鏈模擬企業并在運營過程中能夠科學的進行管理決策;

2、能夠對于供應鏈建設過程中產生的問題有科學的分析和初步的解決能力;

3、在競爭環境下能夠進行SWOT分析,在與競爭對手的博弈中能夠扛住壓力,帶領企業發展;

素質目標

 

1、具備良好的企業管理素質:責任感、決策力、領導力、抗壓能力、自我調整能力;

2、具備成為創業者的基本素質:眼界、敏感、忍耐、明勢、膽量、自省等;

3、具備敢于打破傳統,在破中立的創新精神;

  表3-1 《供應鏈雙創實戰》課程教學目標

  3.3 教學方法和手段

  課程教學實施主要采取“項目導向,任務驅動”的方法。具體過程如下:

  第一步:任務導入——主要說明本任務的內容要求和方法要求;

  第二步:自主學習——學生根據任務配套學習資源進行自主學習相關知識;

  第三步:決策計劃——根據所學知識進行獨立練習,實施執行相關任務對應管理決策;

  第四步:方案實施——相關課程教學完成,學生形成創業計劃書等實施方案,嚴格依據計劃書各決策內容進行仿真,教師巡場答疑;

  第五步:總結評價——方案實施結束,組織學生自評、互評,教師總結評價;

  第六步:老師點評——根據整體教學做歷程,教師選取典型正反案例進行點評;

  3.4 考核與評價

  本課程的考核采取過程性考核和終結性考核相結合的方式,過程性考核60%,終結性考核40%,滿分為100分。具體安排如下:

考核方式

考核內容

考核標準

權重

過程性考核

(60%)

供應鏈計劃書編寫

結構完整性、項目可行性

20%

供應鏈計劃書實施

決策執行契合性、項目執行程度

20%

出勤紀律

考勤記錄

5%

學習態度

課堂表現

5%

終結性考核

(40%)

實戰對抗能力

平臺生成對抗結構分析報表

40%

考核方式

考核內容

考核標準

權重

過程性考核

(60%)

供應鏈計劃書編寫

結構完整性、項目可行性

20%

供應鏈計劃書實施

決策執行契合性、項目執行程度

20%

出勤紀律

考勤記錄

5%

學習態度

課堂表現

5%

終結性考核

(40%)

實戰對抗能力

平臺生成對抗結構分析報表

40%

  表3-3課程考核評價標準表

  四、產品功能

  供應鏈雙創實戰平臺(ISCM)具備供應鏈四大角色(制造商、分銷商、零售商、物流商)的模擬仿真功能,并能夠進行角色之間的合作經營與實戰對抗。平臺將中國的34個主要城市的經濟系統進行模擬還原,學生可在任意城市內進行仿真操作;此外人工智能技術的應用,平臺為學生提供了自動化的策略執行功能,讓學生能夠即刻感知策略帶來的結果,從而更深刻地學習相關知識。產品下屬六大模塊,六大模塊相互關聯,相輔相成。

  

  4.1 完整的供應鏈商業環境

  四種典型供應鏈角色企業合作與競爭,輔之以真實世界的經濟發展模型,以及供應鏈相關NPC角色,學生可在全國市場范圍內自由建設供應鏈,組織形式存在無限可能,為學生創造完整的供應鏈商業環境;該模塊主要功能是為下列五大模塊奠定供應鏈方案設計理論基礎。以“供應鏈設計方案”編制過程的教學,讓學生掌握供應鏈環境下創業的基本知識,為后續各個角色的模擬仿真任務提綱挈領。

  4.2 制造商為核心供應鏈雙創

  該模塊主要功能是以“制造商”為創業角色進行模擬仿真。平臺參照中國當代先進制造企業,模擬其真實完整的業務流程,并將優秀的管理理念、方法以游戲化方式呈現;

  平臺中“采購、生產、庫存、銷售、財務”五大業務模塊,基本涵蓋典型制造企業的日常業務,提取各業務模塊中的管理決策點,以決策執行方式進行模擬仿真,嚴格遵循“管理就是決策”理念,讓學生在龐雜的企業活動中學到管理的精髓;

  依據科學算法,平臺以自動化方式執行各決策變量,使學生“瞬間”感受決策帶來的變化,能夠更深刻地學習對應知識;

  平臺置入高度仿真的工廠3D場景,學生在仿真過程中,通過“浸入式”方式學習,能夠完美體驗到在真實企業環境下工作的感受。

  

  4.3 分銷商為核心供應鏈雙創

  該模塊主要功能是以“分銷商”為創業角色進行模擬仿真。平臺默認學生在全國范圍內進行分銷任務的可能性,學生可根據其企業發展戰略在全國市場中自由發展;

  平臺提供三種不同規模的角色選擇,每種規模對應不同的業務處理能力,供學生在企業不同的發展階段擇優選擇;

  不同的發展策略,產生不同的企業經營狀況,平臺具備任一角色都能成為供應鏈中的核心企業的功能,規則不限,模式萬變;

  平臺置入高度仿真的分銷商3D場景,學生在仿真過程中,通過“浸入式”方式學習,能夠完美體驗到在真實企業環境下工作的感受。

 

  4.4 零售商為核心供應鏈雙創

  該模塊主要功能是以“零售商”為創業角色進行模擬仿真。平臺參照典型零售店的基本結構,模擬零售商的日常工作業務,讓學生以”店主“的身份進行實際操作:產品采購、產品上架與下架、產品庫存、產品定價與促銷等業務;

  平臺選取并模擬9種典型產品的市場需求趨勢,提供實時的產品供需關系表,學生可在模擬過程中依據該信息及時調整其運營策略;

  平臺置入高度仿真的零售店3D場景,學生在仿真過程中,通過“浸入式”方式學習,能夠完美體驗到在真實企業環境下工作的感受。

 

  4.5 物流商為核心供應鏈雙創

  該模塊主要功能是以“物流商”為創業角色進行模擬仿真。平臺參照中國物流行業龍頭企業,模擬其業務流程,提供真實的業務仿真活動;

  對應物流公司的兩大業務:運輸和倉儲,平臺分別提供相應的仿真對象:運輸車輛和倉庫產品,學生可以在模擬過程中自由選擇合適的仿真對象,來進行真實的業務操作;同時,平臺結合現實中各城市真實距離來模擬出一套貼近于真實物流企業的運輸產品價格系統,使得學生能夠更真切的感受到物流公司的業務細節;

  平臺引入合同“優先級”理念,來確定訂單服務順序,為學生提供深層次的企業合作理念;

  平臺置入高度仿真的物流企業3D場景,學生在仿真過程中,通過“浸入式”方式學習,能夠完美體驗到在真實企業環境下工作的感受。

 

  4.6 供應鏈雙創實戰對抗

  平臺提供聯網模式,學生以角色扮演方式,各自選擇其扮演角色,在同一個經濟系統中相互合作,共同競爭;另學生在對抗過程中可以進行實時交流;

  平臺通過模擬全國34個主要城市的經濟發展規律,模擬出各具特色的經濟系統,學生可以在全國范圍下自由選擇城市發展,不同城市的經濟發展趨勢會影響其發展進度;

  同時,平臺提供實時的財務報表,可以讓學生在對抗過程中及時掌握其公司經營狀況,做出相應的調整;

  

  最后,對抗結束過后,系統會根據整個對抗過程自動生成各自企業的對抗分析報告,以及所有對抗成員的對抗結果對比分析報告,讓學生及時的了解到經營過程中的問題所在以及同優秀企業之間的差距。

  4.7項目化、教學做一體化的課程任務設計

  按照不同類型行業的特點,分別設計對應的訓練項目;學生從任務描述中了解任務內容及方法,從知識鏈接中查找理論知識,從教師演示中學習任務的完成步驟和方法,從模仿訓練中獨立完成任務,從強化訓練中鞏固任務學習,從評價總結中歸納評價課程學習,通過理論知識與實踐操作同步進行的教學模式達到高融合度“知行合一”的教學目的;單人和小組相結合的作業模式。

  4.8信息化、互聯網化開展教學

  課程以ITP教學平臺作為入口;教學開展是以“教、學、做”一體化教學管理平臺(簡稱:ITP教學平臺)為基礎,以VR/AR為教學載體,以項目化工作任務為教學內容,以混合教學模式為教學方法,以形成性與終結性評價為支撐的物流職業能力培養生態體系;支持跨平臺多種系統平臺下直接訪問, 支持windows 平臺網頁訪問, Ios、Android 手機、pad 可直接下載教學平臺應用訪問,隨時隨地學習。

  五、方案特色

  5.1 完整供應鏈商業環境

  四種典型供應鏈角色企業創辦與合作,輔之以真實世界的經濟發展模型,以及供應鏈相關NPC角色,學生可在全國市場范圍內自由建設供應鏈,組織形式存在無限可能,為學生創造完整的供應鏈商業環境;

  5.2 3D游戲化界面設計,寓教于樂

  平臺以現實企業的典型運作方式高度仿真,以3D游戲形式呈現各類型企業的業務活動,學生在學習過程中完全以游戲玩家的身份感受真實企業的經營活動;

  5.3突出供應鏈經營策略運算與設計

  供應鏈管理相關理論紛亂復雜、枯燥乏味,平臺創造性地將相關知識以“決策點”方式呈現,讓學生在系統完整的策略運算設計中學習到最精髓的知識;

  5.4 AI智能化設計保障有序教學展開

  人工智能相關算法的應用,保障各經營決策的精準執行,能夠在最快的時間內給出學生最準確的反饋,使得各教學內容能夠有序通暢的展開。